Des tarifs clairs pour un usage clair.
Testez Smartwebchat gratuitement pendant 14 jours sans carte bancaire. Ensuite, restez sur une facturation mensuelle.
Client individuel
149 € HT / mois
Pour une entreprise avec un assistant sur son propre site.
Inclus :
- ✓ 1 assistant IA
- ✓ 5 000 messages standard / mois
- ✓ 1 utilisateur
- ✓ base de connaissances site + documents
- ✓ capture des demandes
- ✓ parcours de rendez-vous
- ✓ analytics
- ✓ transfert humain
- ✓ couleurs et logo client
- ✓ Mistral comme modèle par défaut
Sans carte bancaire · facturation mensuelle
Agence
499 € HT / mois
Pour les agences qui gèrent plusieurs assistants clients.
Inclus :
- ✓ 15 assistants IA
- ✓ 25 000 messages standard mutualisés / mois
- ✓ 2 utilisateurs
- ✓ bases de connaissances séparées
- ✓ multi-tenant
- ✓ analytics
- ✓ API et webhooks
- ✓ support prioritaire
- ✓ couleurs et logo par client
Votre accès Agence est prêt une fois l'inscription et le paiement via Digistore24 effectués.
Whitelabel
Sur devis
Pour les partenaires qui veulent proposer Smartwebchat sous leur propre marque.
Inclus :
- ✓ fonctions Agence
- ✓ suppression du branding Smartwebchat
- ✓ domaine widget personnalisé et vérifié
- ✓ volume contractualisé
- ✓ onboarding adapté
- ✓ SLA convenu
Quand le volume augmente.
- Messages standard supplémentaires :
- 5 € HT par 1 000 messages.
- Assistant supplémentaire Agence :
- 49 € HT / mois.
- Utilisateur supplémentaire :
- 39 € HT / mois.
Quelle offre vous convient ?
- Votre propre site web ?
- Client individuel.
- Gérer plusieurs clients de manière centralisée ?
- Agence.
- Proposez Smartwebchat sous votre propre marque ?
- Whitelabel.
Toutes les fonctionnalités comparées
| Fonctionnalité | Client individuel 149 € HT | Agence 499 € HT | Whitelabel |
|---|---|---|---|
| Chatbots | 1 (fixe) | 15 incl. + 49 € HT/suppl. | sur mesure |
| Accès utilisateurs | 1 incl. + 39 € HT/suppl. | 2 incl. + 39 € HT/suppl. | sur mesure |
| Messages/mois inclus | jusqu'à 5 000¹ | jusqu'à 25 000¹ (mutualisé) | sur mesure |
| Surconsommation (au-delà de l'inclus) | 5 € HT / 1 000 msg¹ | 5 € HT / 1 000 msg¹ | sur mesure |
| Modèles premium (Mistral Large, GPT-4o) | en option (prix fixe par message¹) | en option (prix fixe par message¹) | en option (prix fixe par message¹) |
| Base de connaissances & RAG | ✓ | ✓ par client | ✓ par client |
| Capture de prospects | ✓ | ✓ | ✓ |
| Intégration de réservation | ✓ | ✓ | ✓ |
| Canal WhatsApp (accès 360dialog en sus) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Votre propre image de marque | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tableau de bord multi-comptes | — | ✓ | ✓ |
| Retirer la marque Smartwebchat | — | — | ✓ |
| Accord de sous-traitance (art. 28) inclus | ✓ | ✓ | ✓ |
| API & webhooks | ✓ | ✓ | ✓ |
| Support | Prioritaire | Dédié |
¹ Modèle standard (Mistral Small, hébergement UE) : 5 € HT pour 1 000 messages. Modèles premium pour 1 000 messages, HT : Mistral Large (UE) 55 €, GPT-4o mini 13 €, GPT-4o 95 €. Si le traitement d'un message premium coûte plus d'un prix fixe selon nos prix d'achat enregistrés des fournisseurs d'IA, par exemple avec des paramètres très longs comportant de nombreuses FAQ sans base de connaissances, autant de prix fixes (unités) sont facturés que ces coûts l'exigent (arrondi à l'unité supérieure). Tous les messages sont décomptés d'abord du contingent inclus, puis du crédit.
Questions fréquentes sur les tarifs
Faut-il une carte bancaire pour l'essai ?
Non.
Combien de temps dure l'essai ?
14 jours.
La facturation est-elle mensuelle ?
Oui au lancement.
Que se passe-t-il après 5 000 messages ?
Le surcoût standard est de 5 € HT par 1 000 messages supplémentaires.
Whitelabel est-il inclus dans l'offre Agence ?
Non.
Prêt·e à démarrer ?
Essai gratuit pendant 14 jours — aucune carte bancaire nécessaire.