Precios claros para un uso claro.
Pruebe Smartwebchat gratis durante 14 días sin tarjeta. Después, mantenga la facturación mensual.
Cliente individual
149 € sin IVA / mes
Para una empresa con un asistente en su propia web.
Incluye:
- ✓ 1 asistente de IA
- ✓ 5.000 mensajes estándar / mes
- ✓ 1 usuario
- ✓ base de conocimiento web + documentos
- ✓ captación de solicitudes
- ✓ rutas de cita
- ✓ analytics
- ✓ derivación humana
- ✓ colores y logo del cliente
- ✓ Mistral como modelo predeterminado
Sin tarjeta · facturación mensual
Agencia
499 € sin IVA / mes
Para agencias que gestionan varios asistentes.
Incluye:
- ✓ 15 asistentes
- ✓ 25.000 mensajes estándar compartidos / mes
- ✓ 2 usuarios
- ✓ bases de conocimiento separadas
- ✓ multi-tenant
- ✓ analytics
- ✓ API y webhooks
- ✓ soporte prioritario
- ✓ colores y logo por cliente
Su acceso de Agencia está listo tras el registro y el pago a través de Digistore24.
Whitelabel
Precio personalizado
Para partners que quieren ofrecer Smartwebchat bajo su propia marca.
Incluye:
- ✓ funciones de Agencia
- ✓ eliminar branding Smartwebchat
- ✓ dominio de widget propio y verificado
- ✓ volumen contratado
- ✓ onboarding adaptado
- ✓ SLA acordado
Cuando aumenta el volumen.
- Mensajes estándar adicionales:
- 5 € sin IVA por cada 1.000 mensajes.
- Asistente adicional Agencia:
- 49 € sin IVA / mes.
- Usuario adicional:
- 39 € sin IVA / mes.
¿Qué plan le conviene?
- ¿Una web propia?
- Cliente individual.
- ¿Gestionar varios clientes de forma centralizada?
- Agencia.
- ¿Ofrecerlo bajo su propia marca?
- Whitelabel.
Todas las funciones comparadas
| Función | Cliente individual 149 € sin IVA | Agencia 499 € sin IVA | Whitelabel |
|---|---|---|---|
| Chatbots | 1 (fijo) | 15 incl. + 49 € sin IVA/adicional | a medida |
| Accesos de usuario | 1 incl. + 39 € sin IVA/adicional | 2 incl. + 39 € sin IVA/adicional | a medida |
| Mensajes/mes incluidos | hasta 5.000¹ | hasta 25.000¹ (en conjunto) | a medida |
| Consumo adicional (más allá de lo incluido) | 5 € netos / 1.000 msj.¹ | 5 € netos / 1.000 msj.¹ | a medida |
| Modelos premium (Mistral Large, GPT-4o) | opcional (precio fijo por mensaje¹) | opcional (precio fijo por mensaje¹) | opcional (precio fijo por mensaje¹) |
| Base de conocimiento y RAG | ✓ | ✓ por cliente | ✓ por cliente |
| Captación de leads | ✓ | ✓ | ✓ |
| Integración de reservas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Canal de WhatsApp (acceso a 360dialog aparte) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Marca propia | ✓ | ✓ | ✓ |
| Panel multicliente | — | ✓ | ✓ |
| Eliminar marca Smartwebchat | — | — | ✓ |
| Contrato de encargado de tratamiento (art. 28) incluido | ✓ | ✓ | ✓ |
| API y webhooks | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte | Correo electrónico | Prioritario | Dedicado |
¹ Modelo estándar (Mistral Small, alojamiento en la UE): 5 € netos por 1.000 mensajes. Modelos premium por 1.000 mensajes, netos: Mistral Large (UE) 55 €, GPT-4o mini 13 €, GPT-4o 95 €. Si el procesamiento de un mensaje premium cuesta más de un precio fijo según nuestros precios de compra registrados de los proveedores de IA, por ejemplo con configuraciones muy largas con muchas preguntas frecuentes y sin base de conocimiento, se cobran tantos precios fijos (unidades) como requieran estos costes (redondeado al alza). Todos los mensajes se descuentan primero del contingente incluido y después del saldo.
Preguntas frecuentes sobre los precios
¿Necesito tarjeta para la prueba?
No.
¿Cuánto dura la prueba?
14 días.
¿La facturación es mensual?
Sí en el lanzamiento.
¿Qué pasa después de 5.000 mensajes?
El consumo estándar adicional cuesta 5 € sin IVA por cada 1.000 mensajes.
¿Whitelabel está incluido en Agencia?
No.
¿Listo para empezar?
Prueba gratuita durante 14 días — sin tarjeta de crédito.